产品状态介绍

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1. 产品管理页面总体介绍

1.1 产品状态筛选

Status表示产品状态，卖家可根据产品的状态进行筛选。

状态筛选项：

  • All：表示所有产品（包括已删除产品）。
  • Pending QC：表示等待系统审核。
  • Not Ready To QC：尚未进入审核队列。
  • Approved：QC已通过。
  • Rejected：QC不通过。
  • Active：产品已创建成功且在激活状态。
  • Inactive：产品已创建成功但不在激活状态。
  • Live：前台在线。
  • Not Live：前台不在线。
  • Unauthorized: 产品由Jumia下线，产品在前台不在线。

1.2 产品搜索

  • Search by Product Name：可通过产品名称关键词进行模糊搜索。
  • Search by SID：产品识别码，一个产品只有一个识别码且所有国家共用。
  • Search by Seller SKU：通过 Seller SKU搜索产品，
  • Search by Jumia SKU：通过 Jumia SKU搜索产品，Jumia SKU 是产品创建成功后系统自动生成的信息，需选择对应的国家。
  • Countries：卖家可根据国家查找产品。

1.3 产品展示字段

  • Name：产品名字。
  • Seller SKU：为卖家创建产品时自主编写的名称。
  • Product SID：产品在系统内的标识码。
  • Price：产品价格，可在页面直接修改。
  • Sale Price：产品实际售价，可在页面直接修改。
  • Subsidy Price：补贴价格，存在有效补贴价格时会显示
  • Quantity：库存，国际卖家不允许修改。
  • Creation Date：产品创建时间
  • Visible：前台是否在在线，可点击查看更多细节。
  • Active：产品是否激活，可点击查看更多细节
  • Actions：点击可查看产品细节，编辑产品以及复制产品。

♦ 筛选展示字段

点击上方“Manage columns” 可筛选管理页面可展示字段，页面字段展示数量为4个，目前可供筛选的字段有：Price、Sale Price、Subsidy Price、Quantity、Product SID、Creation Date。

1.4 IMPORT / EXPORT 上传与下载

点击import/export可进行批量处理产品的操作，包括但不限于批量上传，更新产品状态，查看上传历史等。

2. 产品状态解读

2.1 产品创建后需经历4个步骤：

每个步骤以及每个国家都有下拉箭头可查看详情，路径如下：1.点击球形图标 > 2. 点击需要选择的步骤 > 3. 点击箭头。

步骤1：QC Status（产品审核）
步骤2：Product Creation（产品创建）
步骤3：Active（产品激活）
步骤4：Visible（前台在线）

2.2 球形图标不同颜色含义

颜色 Active Visible
绿色 已创建成功的国家（QC √+ Product Creation √）
产品都已激活		 已创建成功的国家（QC √+ Product Creation √）
产品都已在线
橙色 部分国家已成功激活 部分国家已成功在线
红色 所有国家都未激活 所有国家都未在线

2.3 创建步骤详细解析

第一步：QC Status 即Quality Check Status，产品审核。

产品创建后就会进入产品审核步骤。

产品审核主要分为自动审核（系统会在短时间内审核完成给出审核结果）以及人工审核（需要1-2个工作日）。

  • 产品审核成功则显示approved。
  • 产品待审核则显示Pending QC。
  • 产品未进入审核队列则显示Not Ready To QC。
  • 产品未通过审核则显示REJECTED PRODUCTS（具体内容可通过下来箭头获取，例:未填写颜色）。

第二步：Product Creation即产品创建。

创建成功则显示Successful，创建失败则显示Unsuccessful。

创建失败的影响因素主要有：

  • Brand is active? 品牌是否激活
  • Category is active? 类目是否激活
  • Shop is active? 店铺是否激活
  • Shop exist? 店铺是否存在
  • Restriction Compliant? 是否包含违禁词

第三步：Active即激活成功与否。

激活成功的产品显示ACTIVE，当QC失败（第一步）或者创建失败（第二步）时，ACTIVE的部分则显示NO INFORMATION。

通过点击按钮直接INACTIVE或ACTIVE产品

通过批量上传的方式删除DELETED产品或者直接在“Products -> Manage Products -> Actions”页面下操作删除。

第四步：前台在线与否。

如果显示Live，则表示该产品前台在线。如果显示Not Live，则表示前台不在线。

影响前台是否在线的因素一般有：QC是否通过，创建是否成功，是否激活状态，是否已被删除，是否有添加价格/库存，店铺是否在线等。

以下为产品not live 的示例：

以下为产品在所有国家激活且在线的示例：

当产品没有创建成功或者不在线上，卖家可按照以上解释进行排查与修改。

如果产品满足以下条件后仍然Not Live，可以通过RAC进行进一步咨询。

  • QC Status √
  • Product Creation √
  • Active √
  • 库存填写 √
  • 店铺在线 √
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