亲爱的卖家，

为了优化海外仓库存的退货服务，现在卖家可以在Seller Center 上直接提交退货申请。申请提交完成后，Jumia当地仓库会跟进处理。详细操作流程请点击这里进行。

适用国家：尼日利亚，科特迪瓦，肯尼亚，乌干达，加纳，塞内加尔，埃及

适用商品：海外仓中的正常在仓库存

生效日期：4月18日

注意：

1. 此方式仅适用于卖家想主动退回目前在仓库的商品，不可申请弃货。（弃货流程请参考海外仓退货或弃货流程。）
2. 不适用于每个月超期滞销库存退货或弃货流程中的回复。
3. 原有的扫描二维码进行申请退货和弃货的方式仍然有效。(此方式详细请参考卖家大学。）
4. 申请退货的数量不可超过当前在仓的库存量。

若有任何其它问题，请咨询您的商户经理或通过卖家中心Raise A Claim联系我们。

感谢您的理解与支持!