JUMIA受台风“海葵”影响的订单延期申请通知(2024/09 发布)

亲爱的卖家:

受台风“海葵”影响,深圳市从9月7日18时20分起出现极端强降水天气,根据气象部门预报,9月8日强降雨将持续,暴雨红色预警信号仍在生效。

由于此次强降雨将影响部分卖家的订单处理时效及物流时效,为了保障卖家的权益,Jumia特此开通订单延期申请通道,请有订单延期需求的卖家打开以下链接填写申请:订单延时申请 Order Leadtime Extension Request

温馨提示:

  • 请打开VPN填写表格;
  • 请在延时原因选“其他”并填写“台风问题导致无法发货”;
  • 请在9月10日下午四点前提交因“海葵”台风导致的订单延期需求;
  • 如需要延迟的订单超过3个,请打开链接多次填写;
  • 在您提交申请后平台会每日核查订单时效,需要延时的订单会相对应地延时(最多延期至9月13日)。

平台将及时处理延长订单时效,避免订单取消影响卖家店铺评分。

若有任何问题,请联系卖家支持中心进行询问。

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