亲爱的卖家，
您好！
为提升海外仓货物整体入仓效率，保障货物顺畅流转，平台将对入仓问题的处理时效进行调整。具体如下：
一、调整范围
本次调整主要针对货物入仓时出现的问题，包括但不限于：
- 货品不符：一箱混装不同产品（SKU）、实物与图片不符；
- 信息错误：发送的产品（SKU）在CO(Consignment Order，即发货单，由卖家发货前在Vendor Center创建)中不存在、标签错误或缺失；
- 数量问题：送货数量与单据不符（多货/少货）；
- 包装问题：产品无包装、包装破损或不符合平台要求（https://www.kdocs.cn/l/cqsiKHEtTsLG）。
二、新时效标准
自 2026年3月3日（周二） 起，卖家在收到平台入仓问题通知后，需在 3个工作日 内处理完毕。
三、重要提醒
若未在 3个工作日内完成问题处理，相关货物将按流程启动退仓（RTV）操作，即货物将退还给卖家，平台将通过邮件通知卖家在规定时间内到仓库提货，请务必留意。
感谢您的理解与配合，让我们携手优化供应链效率！
Jumia Global
