1. 颜色 Colour vs. 色系 Colour Family

1.1 Colour 颜色

• 定义：产品颜色的具体名称（例如“Red”、“Blue”）。
• 用途：
  • 买家下单和产品质检（QC）的关键因素。
  • 显示在前台产品详情页的“Specifications”部分。
• 怎么在Vendor Center （VC）填写: 手动输入颜色文本，不受预设限制。

1.2 Colour Family 色系

• 定义:：将产品的颜色分类为更广泛的颜色组。
• 用途：帮助买家根据总体色调快速筛选和发现产品。
• 怎么在Vendor Center（VC）填写: 从Vendor Center创建产品界面–colour family框的下拉菜单中选择；不可自由编辑。

1.3 主要差异对比图

差异	颜色 Colour	色系 Colour Family
定义	具体颜色名称	广泛的颜色分类
VC输入方式	自由文本输入	从下拉列表中选择（可单选或多选）
前台位置	显示在产品详情页的“Specifications”部分。	热门色系分类将在某些类目的前台浏览页面的侧边栏显示，供买家进行产品颜色筛选。
主要用途	客户购买决策和产品质检（QC）的关键因素。	前台产品浏览和筛选。
销售界面展示示图
VC填写位置示图

2. 颜色 Colour 和色系 Colour Family系统逻辑

2.1 Colour 颜色

• 系统逻辑: Jumia 将不同颜色的产品视为不同的商品。相同seller SKU下关联的所有变体和国家都共享统一的颜色属性（因此颜色不能作为变体）。此属性作为关键标识符，并在确认后（第一次QC确认后）锁定，以确保产品信息的一致性。
  • 锁定逻辑: 在任何国家通过首次质量检查（自动或人工QC）审核后，该字段将永久锁定且不可编辑。
• 示例场景：Seller SKU#ABC，已在六个国家（NG、KE、GH、UG、IC、SN）提交。
  • 如果任意一个国家（例如 NG）在第一次QC中获得 “APPROVED” 状态 (可在QC Status中查看)，则此 SKU 的颜色值在所有国家均将被锁定。
  • 即使填写框留空，锁定后该字段也将不可编辑。

2.2 Colour Family 色系

• 系统逻辑: 热门颜色系列将作为特定品类前台产品浏览分类和筛选属性。相同seller SKU下关联的所有变体和国家都共享相同的色系属性。
  • 锁定逻辑: 现阶段色系不会被锁定——无论 QC 状态如何，均可编辑。

3. 哪些产品需要关键 QC 颜色和颜色系列？

为了确保产品信息的准确性并避免属性限制带来的运营不便，请务必在创建产品列表时填写正确的颜色和色系。

3.1 核心原则

具有以下特征的产品需要准确的颜色和色系，因为它们是QC审查的重点：

• 视觉驱动性: 颜色是影响消费者购买决策的主要因素。
• 多色选择性: 同一产品有多种颜色可供选择。

3.2 高频QC颜色与色系的热门品类

请确保在创建产品时正确填写颜色和色系：

• 服饰: 对于连衣裙、裙子和外套等物品，颜色是影响消费者购买决策的关键因素，通常需要详细的描述。
• 鞋类: 不同的鞋子颜色会影响消费者的选择，因此需要清晰的标签与描述。
• 手袋及配饰: 对于包、围巾和手套等物品，颜色会显著影响顾客的购买意愿。
• 化妆品: 对于口红、眼影等物品，颜色是消费者购买决策的关键因素。
• 家居用品: 床上用品、窗帘、地毯等物品的色彩直接影响家居的整体风格和协调性。
• 家具/家电：冰箱、桌子、橱柜等家具/家电的色彩选择对于协调室内装饰至关重要。
• 电子产品及配件: 对于手机、笔记本电脑、手机壳、笔记本电脑包等，市场往往提供多种颜色供消费者选择。
• 性玩具: 颜色在性玩具中通常具有很强的视觉吸引力，对于网上购物者来说，颜色直接影响他们的购买决定。

 

4. 填写值规范

4.1 Colour 颜色

请输入商品的主色调。主色调指的是吸引卖家注意力（优先级最高）/商品设计/外观/包装/第一视觉印象的颜色。主色调通常是商品上最醒目的颜色。请勿使用图案、波点、条纹或材质作为主色调。

4.2. Colour Family 色系

请根据您输入的颜色从下拉列表中选择最合适的色系。

4.3 “Multi”在颜色和色系中的使用场景

请注意，以下场景，允许在颜色和颜色系列中使用“Multi”：

• 对于套装类 SKU，例如包含多条不同颜色内裤套装，可以对此 SKU 使用“Multi”。

请注意，即使您为此类SKU选择“Multi”作为颜色和颜色系列，也不意味着您可以更改产品的实际颜色。创建产品时，请保留原始产品颜色，以免订单退货或误导客户。

• 对于颜色太复杂，无法区分主色的服装产品，可以使用“Multi”作为颜色和颜色系列。

• 对于低价杂货商品（最好一套低于 2 美元），例如一包彩色橡皮筋，产品图片必须显示所有可能发货的颜色并向客户展示产品件数，这类 SKU 的颜色和色系接受使用“Multi”。

更多示例

1）可接受的填写值:

• 示例 1
  • Colour: Red, White, Navy blue / Multi
  • Colour Family: Multi

• 示例 2
  • Colour: White, Pink / Multi
  • Colour Family: Multi

• 示例 3
  • Colour: Multi
  • Colour Family: Multi

• 示例 4
  • Colour: Multi
  • Colour Family: Multi

当买家搜索“72色蜡笔/笔”时，他们寻找的是具有多种颜色的绘图工具，而不是“黑色”的商品。填写“黑色”会严重误导搜索引擎和买家。

2）不可接受的填写值:

• “Multi” 被用于主色明显的产品

• 使用图案、圆点或条纹作为颜色：

5. 人工质检（Manual QC) 场景示例和说明

1st QC
所有国家的Jumia SKU# 尚未生成，colour属性可在 VC 中编辑，且 QC 已进入人工 QC 队列。
示例	图片中的产品颜色	颜色	色系	QC结果	解释
1	红色	红色	红色	同意	符合创建规则
2	红色	/	/	拒绝	请填写正确的颜色和色系以再次触发QC流程
3	红色	/	红色	同意	团队会参考色系是否符合产品内容，并给出QC结果
4	红色	/	蓝色	拒绝	请填写正确的颜色和色系以再次触发QC流程
5	红色	红色	/	同意	请填写色系以提高产品内容的质量
6	红色	蓝色	/	拒绝	请填写正确的颜色和色系以再次触发QC流程

 

2nd QC
已通过1st QC，且 Jumia SKU 已在某个国家生成，颜色框已在 VC 中锁定。卖家再次尝试再次更改产品实际颜色，更新将进入人工 QC 队列。
示例	图片中的产品颜色	颜色	色系	修改条件限制
1	红色	红色	红色	不再接受产品实际颜色更新
2	红色	/	/	由于颜色框被锁定，卖家可以更新色系以匹配初始产品图像的颜色
3	红色	/	红色	不再接受产品实际颜色更新
4	红色	/	蓝色	接受更改：
				图片中的产品实际颜色 = 色系（只接受1次机会）
5	红色	红色	/	不再接受产品实际颜色更新

特别提示：更多实际场景以过往订单/库存情况等综合情况为参考。