亲爱的卖家朋友们,
为进一步提升客户购物体验,避免因容量误解导致的差评和退货,现依据规则《充电宝产品描述指南》,特提醒所有销售充电宝的卖家,务必在产品描述中清晰标注强制性解释声明。
强制性声明内容模板(必须包含):
【重要容量说明示例】
- 移动电源内部电芯的标称总容量(例如10000mAh)是在3.7V电压下测得的。
- 而手机等设备充电的标准电压是5V。在放电过程中,存在一个升压和电压转换的过程,这个过程中会产生不可避免的能量损耗。
- 因此,移动电源的实际有效输出容量大约为标称总容量的60%-70%。
- 例如:一个标称10000mAh的移动电源,其实际可为设备充电的容量大约为6000-7000mAh(具体数值因设备和使用环境而异)。
重点提醒:
- 声明必须清晰可见:建议在产品描述突出显示。
- 提供规格表:必须列出“电芯标称容量”与“额定输出容量”。
- 禁止误导性图片:不得在图片中放大标称容量、隐藏额定容量。
- 违规将受处理:未按规定注明声明的产品,将可能被拒绝上架或下架。
整改期限与处理措施:
请各位卖家在3周内完成产品描述的更新,确保所有充电宝产品均已添加上述强制性说明。3周后,平台将对未合规的商品进行下架处理,直至信息修正完毕。
请务必重视并按时完成整改,避免因信息不实引发的差评、投诉与退货风险。感谢您的支持与配合!
祝商祺
Jumia Global
