1. 审核时效
创建成功的产品上架前都会进入内容审核(Content Quality Check)环节,Jumia内容团队会审核产品标题、变体、详情、图片等属性,以确保内容符合刊登规范。不符合产品刊登规范的产品都将被拒绝上架。
产品审核主要分为:
- 自动审核(系统会在短时间内审核完成给出审核结果)。
- 人工审核(需要1-2个工作日)。
2. 审核结果查看与内容修改
2.1 页面查看审批通过产品:
- Manage Product >> STATUS >> Approved 可查看所有QC通过的产品。
2.2 页面查看审批未通过产品:
- Manage Product >> STATUS >> Rejected 可查看所有Rejected的产品。
进一步点击球形按钮可以查看每个产品rejected 理由:

批量查看审核结果与批量修改:
质检失败(QC拒绝/QC失败)的产品可以通过筛选Status为“Rejected”产品进行下载,按照提示修改内容后回传,系统会自动进行二次质检:
- 在Manage Products页面,点击”IMPORT / EXPORT”。
- Type选择Product,Action选择Export Products。
- 筛选状态为“Rejected”的产品并且下载文件。

- 选择“rejected”状态下载的文件的最后2列会写明拒绝理由(RejectReason)以及具体详情(RejectComment)卖家可根据提示修改相关内容。
- 导入编辑好的表格,Type选择Product,Action选择Update Products,最后拖放至方框中即可。

3. 如何提高审核通过率?
3.1 良好的内容(Content Score)
确保产品内容参数,如图片、描述、产品名称等符合平台的要求。
3.2 选择准确的类目
按照产品类别和产品名的关键词选择最精确(级别最高)的类目。
以时尚类产品为例:
一级类目:Fashion
二级类目:Fashion / Men’s Fashion
三级类目:Fashion / Men’s Fashion / Clothing
四级类目:Fashion / Men’s Fashion / Clothing / T-Shirts & Tanks
下图产品类目应选择四级类目,如选择一、二、三级类目容易被判定为类目错误(wrong category)导致内容QC不通过。

3.3 正确使用变体
- .Jumia不允许颜色以及形状作为变体,如果作为变体创建时会被系统拒绝上架(QC rejected),允许作为变体的属性有:大小、功率、存储、容量等在外观上一致的产品。
- 没有变体时在方框中填“…“代替,不要填写跟颜色相关的词汇例如:white surface with a black base,这样会增加被系统认为是颜色为变体的风险。

例:
Iphone 12与iphone15因为外观不同不能作为变体放在同一个产品里。但是Iphone 12 的216GB / 516GB可以作为变体填写。
4. 及时上传图片
请确保图片严格遵守Jumia防伪防侵权政策(请点击查看详情)
5. 切勿上架违禁品
Jumia违禁品包括当地国家禁止或限制售卖、进口以及出口国航空禁运的品类(更详细信息请参考违禁品)
6. 注意品牌的使用
具体可查看品牌规范指南。
7. 禁用词
产品内容出现违反以下原则的关键词,将有可能导致QC不通过:
- 涉及国家、宗教、信仰相关的敏感词
- 不雅、下流用语
- 侵犯版权
- 仿冒知名品牌,例如“Abidas”
- 受当地法规监管的危险品、禁止进口产品
- 超豪华品牌
- 误导消费者的内容,常见于其他平台搬运痕迹的内容