平台店铺下线规则如下：
| 店铺下线指标 | 店铺下线条件 | 执行下线频率 | 邮件 |
| 平均用户评分（Average Customer Rating ，简称ACR) | ACR≤2.5分(满分5分)同时买家打分的数量≥5 | 每周 | 下线通知 |
| 质量退货率 (Quality Return Rate，简称”QRR“) | QRR≥5%同时质量退货产品数≥5 | 每周 | 下线通知 |
| 取消率（out of stock, 简称OOS） | 1）OOS≥10%同时卖家原因取消的产品数≥10； 2）OOS≥100%（卖家负100%责任） |
每周 | 下线通知 |
| 假冒伪劣（Counterfeit） | 一个店铺被发现上架的假冒伪劣产品的次数≥3 | 每周 | 下线通知 |
| 违禁品（Prohibit） | 一个店铺被发现上架的违禁品的次数≥2 | 每周 | 下线通知 |
| 不活跃店铺（Inactive Shop） | 入驻时间超过100天且90天内无成交记录 | 不下线 | 不活跃通知 |
注：仅两种特殊情况店铺可申请上线: 1) 店铺所有检测到的产品并非真的侵权产品；2）店铺所有检测到的产品并非真的违禁品。
